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Yann GOUGEON

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Améliorer sa communication

ParYann GOUGEON | | 0 Commentaires |
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Contenu Cours

1 Introduction
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2 Définition et importance de la communication interpersonnelle
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3 Les obstacles à la communication
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4 Techniques d'écoute active
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5 La communication non verbale: ce que nos gestes révèlent
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6 L'importance du feedback en entreprise
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7 La gestion des conflits en communication
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8 L'art de la persuasion en communication
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9 L'importance de la clarté et de la concision en communication
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10 L'importance de l'adaptabilité en communication
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11 La communication interculturelle: naviguer dans la diversité
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12 La communication émotionnelle: gérer les émotions au travail
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13 Communication assertive: s'affirmer tout en respectant les autres
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14 les outils de communication modernes
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15 Conclusion
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